作者：靜靜15538336857

近年來(lái)，我院堅(jiān)持 “制度 + 科技 + 文化” 三位一體的治理模式，通過(guò)完善內(nèi)控體系、強(qiáng)化智能監(jiān)管、深化廉潔教育，有效遏制了違規(guī)收費(fèi)行為，患者滿意度顯著提升�，F(xiàn)將具體做法匯報(bào)如下：

一、筑牢制度防線，織密監(jiān)管網(wǎng)絡(luò)

完善收費(fèi)管理制度

制定《醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)管理辦法》《重點(diǎn)崗位廉潔風(fēng)險(xiǎn)防控手冊(cè)》，明確收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)和流程，細(xì)化科室、崗位的收費(fèi)管理職責(zé)，實(shí)行 “誰(shuí)操作、誰(shuí)負(fù)責(zé)” 的責(zé)任追溯制。

二、科技賦能管理，實(shí)現(xiàn)智能防控

建設(shè)和之風(fēng)醫(yī)療設(shè)備監(jiān)管平臺(tái)

搭建和之風(fēng)醫(yī)院防漏費(fèi)全流程監(jiān)控系統(tǒng)，通過(guò)對(duì)接 HIS、LIS、PACS 等系統(tǒng)，和之風(fēng)醫(yī)療設(shè)備通過(guò)AI智能分析，實(shí)時(shí)抓取設(shè)備內(nèi)部圖像，通過(guò)與his中的繳費(fèi)信息做比對(duì)，實(shí)時(shí)分析繳費(fèi)項(xiàng)目與所做檢查是否一致，如果出現(xiàn)違規(guī)情況，系統(tǒng)直接屏�？刂�，并且把違規(guī)信息以視頻、日志等形式存儲(chǔ)，方便后期管理。

和之風(fēng)醫(yī)院防漏費(fèi)全流程監(jiān)控系統(tǒng)，具有檢前控制、檢中控制、檢后控制三種模式供醫(yī)院選擇。

產(chǎn)品特點(diǎn)：1、去傳感器、智能鎖屏技術(shù)，無(wú)損設(shè)備控制方式

2、無(wú)感操作控費(fèi)軟件，不增加醫(yī)生工作量

3、AI智能人像識(shí)別，控制更精準(zhǔn)

4、全院設(shè)備使用率，漏費(fèi)統(tǒng)計(jì)

5、五大智能通道、適用各種場(chǎng)景

6、管理端APP、真正實(shí)現(xiàn)工作“觸手可及”

三、深化文化引領(lǐng)，厚植清廉根基

開(kāi)展常態(tài)化廉潔教育

每月組織 “廉潔講堂”，通過(guò)案例剖析、廉政黨課、警示教育片等形式，強(qiáng)化醫(yī)務(wù)人員底線意識(shí)；每季度舉辦 “廉潔文化月” 活動(dòng)，開(kāi)展廉潔書(shū)畫(huà)展、家屬助廉座談會(huì)等特色活動(dòng)。

將廉潔教育納入新員工入職培訓(xùn)、醫(yī)師定期考核，實(shí)行 “廉潔考核一票否決制”。

建立 “廉潔積分” 獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，對(duì)拒絕私收費(fèi)、舉報(bào)違規(guī)行為的員工給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，樹(shù)立正面典型。

四、取得成效與未來(lái)展望

通過(guò)以上措施，我院實(shí)現(xiàn)了醫(yī)療收費(fèi)違規(guī)率下降 85%，患者投訴率同比減少 60%，2024 年獲評(píng) “省級(jí)清廉醫(yī)院建設(shè)示范單位”。未來(lái)，我院將持續(xù)深化 “智慧監(jiān)管 + 人文治理” 模式，探索 “大數(shù)據(jù) + 廉政風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警” 平臺(tái)建設(shè)，推動(dòng)清廉醫(yī)院建設(shè)向更高水平邁進(jìn)。